Bienvenido a una discusión sobre las emociones en el trabajo y las consecuencias de las falsas creencias que las rodean. Todos experimentamos emociones como alegría, ira o tristeza durante nuestra jornada laboral. Pero es esencial ser consciente de cómo pensamos y manejamos estos sentimientos. En este artículo, exploraremos tres conceptos erróneos comunes que pueden tener efectos desastrosos en la dinámica del lugar de trabajo y la productividad general.
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Emociones en acción: ¡3 desastrosas creencias falsas!
¡Emociones, ni más ni menos que el enemigo público n°1 en acción! Se nos pediría que dejáramos estos feos sentimentalismos en la puerta. Ponte nuestro disfraz de “supereficiente superproductivo supercolaborador” para el día. Entonces, en tal sistema, ¿qué lugar para las emociones en el trabajo?
En un entorno tan restrictivo, de hecho, ella es delgada. Pero creyendo que un entorno profesional carente de espacio para la expresión de emociones. Es viable a largo plazo es ilusorio. Hoy, deconstruyamos juntos 3 falsas creencias sobre las emociones en el trabajo…
Las emociones en el trabajo son un lastre para la productividad
Comencemos con el archivo grande: la famosa productividad, calculada, monitoreada y extrañamente… pocas veces suficiente.
Cuando para algunos este objetivo de productividad es una fuerza impulsora (lo que comúnmente se llama “buen estrés”) para otros es otra historia. Ira, miedo o incluso ansiedad de no estar a la altura del trabajo. La fatiga y el desinterés crónico en el trabajo son emociones que resurgen en algunos empleados. ¿Quizás incluso en ti?
Visto así, estas emociones desagradables sólo pueden ser un estorbo para el trabajo.
Yo no lo veo de esa manera.
El problema con estas emociones en el trabajo no es que existan. Así se reciben.
Tomemos dos escenarios:
- Un equipo donde la expresión de emociones está “prohibida”
- Un equipo donde se les da espacio para expresarse
En el primer caso, los empleados que no convivan bien con este mandato a la productividad permanente silenciarán sus emociones. Asumirá un papel por el día: el supercolaborador.
En el frente, usan su máscara profesional y avanzan lo más posible en sus tareas diarias. Pero detrás de escena, las ansiedades están ocupando cada vez más espacio ya que no tienen un lugar para expresarse. Estos empleados viven días difíciles. Tienen que lograr sus objetivos mientras luchan contra sus miedos, sin dejar que se note. ¿Serán capaces de continuar así por mucho tiempo, por el bien de su salud?
En el segundo caso, los empleados pueden expresarse a sus superiores para adaptar la carga de trabajo. Y eso de una manera completamente profesional. En este contexto, el colaborador puede compartir el problema sin dejarse acosar. Lo que lo libera de una carga mental que puede destinar a otros proyectos en el trabajo.
¿Qué equipo crees que será el más productivo?
Ser emocional en el trabajo es una admisión de debilidad
Sensibilidad, emotividad… Todavía hoy se percibe mal en el trabajo. ¡Y qué error!
El mundo del trabajo tiende a glorificar los perfiles lógicos y científicos, anclados en cifras y hechos tangibles. El estudio de las estadísticas para identificar tendencias y anticipar las respuestas de la empresa es, por supuesto, fundamental para su sostenibilidad.
Pero, ¿por qué privarse de empleados con inteligencia emocional desarrollada?
No solo entienden sus propios sentimientos, sino que también perciben rápidamente las emociones de sus colegas. Observadores, identifican cambios en la expresión corporal o verbal. Pueden escuchar a los empleados que tienen dificultades para manejar sus emociones en el trabajo y les permiten superar ciertos momentos angustiosos.
En definitiva, estar en contacto con tus emociones, incluso en el trabajo. Lejos de ser una debilidad es un activo para la empresa.
Las personas con alta inteligencia emocional permiten que todos sean auténticos en el trabajo y se atrevan a expresarse. Participan en la cohesión del equipo y permiten federarse en torno a proyectos. ¡Todavía tienes que darles la oportunidad de revelar su perfil y sus habilidades humanas!
Las emociones no tienen cabida en los intercambios profesionales
“Está bien, las emociones están muy bien, ¡pero estamos en el trabajo, no en el psiquiatra! ¡Vengo a trabajar y ya está! Y espero lo mismo de mi equipo. »
Sin embargo, actuar y hablar como robots con sus empleados o proveedores de servicios solo le asegura una cosa. Frialdad y falta de confianza. Tenga la seguridad de que existe un término medio entre la familiaridad y la profesionalidad.
Sin embargo, creer que al hablar con frialdad los intercambios son más profesionales: esta es una creencia falsa.
Incorporando un poco de calor humano en sus discusiones. Con sus colegas y los proveedores de servicios con los que trabaja regularmente es una forma de crear un vínculo. También es una forma de desarrollar una red sólida para ti, por supuesto. Pero también para avanzar en los proyectos del equipo.
Alguien con quien te hayas tomado el tiempo de vincularte. Con será más probable que acuda en su ayuda o participe en una lluvia de ideas improvisada a las 6 p.m. Esta confianza que cultivas es un pilar para la vida profesional del equipo. Este lugar otorgado a las emociones en el trabajo contribuye a la cohesión del equipo e invita a tus empleados a involucrarse.
Por lo tanto, no tenga miedo de los intercambios humanos y cálidos en el trabajo. Bien podrían salvarle la vida en su vida diaria profesional.
¿Cómo desarrollar un terreno fértil para la expresión de las emociones en el trabajo?
En la práctica, ¿cómo se deja espacio para las emociones en el trabajo?
Durante mis talleres de comunicación benévola para mejorar las relaciones personales que dirijo en los negocios. Enseño a los participantes los conceptos básicos de NVC (comunicación no violenta). Se desarrolla en 4 fases:
- Cual es la situación ?
- ¿Cómo te hace sentir esta situación?
- ¿Qué necesidad insatisfecha se esconde detrás de ellos?
- Hago una petición para mejorar la situación inicial.
Tomemos un ejemplo concreto.
“Nos habíamos fijado este objetivo para este mes. Pero dados los otros proyectos en los que estoy invertido y mi exigencia de calidad, parece difícil de lograr. ¿Podemos establecer una meta más alcanzable para fin de mes? “.
No podré llevar a cabo todos mis proyectos al mismo tiempo. Entonces este objetivo es imposible para mí si quiero hacerlo correctamente.
Tengo miedo de no estar a la altura de todas estas expectativas y tengo miedo de socavar mi legitimidad profesional. Al presentar un proyecto tosco y desigual, en comparación con mi costumbre.
Necesito que la gente sepa que no comprometo la calidad de mi trabajo: pueden contar conmigo para dar lo mejor. Necesito más tiempo para alcanzar la meta inicial.
La petición no es otra que la indicada anteriormente. “¿Podemos establecer una meta más alcanzable para fin de mes? “.
Si desea recibir apoyo para integrar NVC en su equipo y mejorar las relaciones interpersonales. Te invito a contactarme si deseas más información sobre estos talleres en empresas.
¿Finalmente convencido de que las emociones en el trabajo son un activo para su equipo? ¿O todavía tienes algunas reticencias a creerlo? Si tiene otras creencias sobre el lugar de las emociones en el trabajo. Estaré feliz de discutirlos juntos en los comentarios.
Bibliografía
https://open.lib.umn.edu/organizationalbehavior/chapter/7-5-emotions-at-work/
https://www.verywellmind.com/how-to-deal-with-emotions-at-work-5214106
https://www.forbes.com/sites/forbeshumanresourcescouncil/2020/05/06/bringing-emotions-into-the-workplace/
https://www.psychologytoday.com/us/blog/trust-yourself/202109/4-techniques-control-intense-emotions-work
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